Accesso, password ed e-mail

Puoi accedere a NextCRM in due modi e puoi usarli entrambi per lo stesso account:

• E-mail e password - la tua password di NextCRM.
• Google o Microsoft - Continua con Google o Continua con Microsoft.

Creare un account con e-mail e password

1. Scegli un piano nella pagina dei prezzi, poi compila Nome completo, Email e Password.
2. La password deve avere da 12 a 128 caratteri e contenere almeno tre tra: minuscole, maiuscole, numeri, simboli. Una frase segreta di 20 o più caratteri va bene anche senza simboli. Non deve contenere il tuo nome o la tua e-mail e non deve essere una password molto diffusa o trapelata. L'elenco sotto il campo mostra quali regole sono soddisfatte.
3. Fai clic su Crea account. Inviamo un codice di 6 cifre alla tua e-mail.
4. Inserisci il codice e fai clic su Conferma e accedi. Il tuo workspace è pronto.

Il codice è valido per 10 minuti. Se non arriva entro un minuto, controlla la cartella dello spam o fai clic su Invia un nuovo codice (possibile una volta al minuto). Dopo cinque codici errati, richiedine uno nuovo.

Se l'e-mail ha già un account NextCRM, non inviamo un codice: ricevi invece un'e-mail con un suggerimento per l'accesso. Accedi oppure usa Password dimenticata?.

Password dimenticata

1. Nella pagina di accesso fai clic su Password dimenticata?.
2. Inserisci la tua e-mail e fai clic su Invia codice.
3. Inserisci il codice di 6 cifre, la nuova password due volte e fai clic su Salva nuova password.

Tutte le tue sessioni terminano; accedi con la nuova password. Per la tua privacy, la pagina risponde allo stesso modo che esista o meno un account per l'indirizzo.

Cambiare la password

Apri Profilo > Sicurezza > Password > Cambia password. Inserisci la password attuale e quella nuova due volte. Le altre sessioni (altri browser e dispositivi) vengono disconnesse e ricevi una conferma via e-mail.

Aggiungere una password a un account Google o Microsoft

Se ti sei registrato con Google o Microsoft, apri Profilo > Sicurezza e fai clic su Imposta password. Inviamo un codice alla tua e-mail; inseriscilo insieme alla nuova password. Per la tua sicurezza vieni disconnesso una volta: accedi di nuovo con la password o con Google/Microsoft.

Cambiare l'e-mail di accesso

1. Apri Profilo > Sicurezza > Cambia email. Inviamo un codice all'indirizzo attuale.
2. Inserisci il nuovo indirizzo e-mail e il codice, poi fai clic su Invia il codice alla nuova email.
3. Inserisci il codice ricevuto al nuovo indirizzo e fai clic su Conferma la nuova email.

Le altre sessioni vengono disconnesse e il vecchio indirizzo riceve una notifica.

Collegare Google o Microsoft (Gmail, Outlook, calendario)

• Accesso: Profilo > Connessioni > Metodi di accesso collega il tuo account Google o Microsoft, così puoi accedere anche con quello.
• Casella di posta e calendario: sotto, Connessioni e-mail e calendario collega Gmail/Google Calendar o il calendario di Outlook/Microsoft 365 a NextCRM. Funziona anche per gli account con password. Consulta Collegare Google Workspace e Collegare Microsoft 365.

Autenticazione a due fattori

Quando l'autenticazione a due fattori è attiva (Profilo > Sicurezza), un accesso con password richiede il codice della tua app di autenticazione prima di entrare.

Hai perso l'accesso alla tua e-mail?

Contatta l'assistenza di NextCRM. Dopo aver verificato la tua identità, un amministratore della piattaforma può impostare una nuova password o cambiare la tua e-mail di accesso. Ricevi una comunicazione via e-mail e tutte le sessioni terminano.

Note sulla sicurezza

• Troppe password errate bloccano l'account per 15 minuti. Usa Password dimenticata? se non sei sicuro.
• NextCRM conserva le password solo come hash sicuri e non le invia mai via e-mail.
• Le pagine di accesso usano Google reCAPTCHA (invisibile) per fermare i bot.