Anmeldung, Passwort und E-Mail

Sie können sich auf zwei Arten bei NextCRM anmelden und beide für dasselbe Konto nutzen:

• E-Mail und Passwort - Ihr NextCRM-Passwort.
• Google oder Microsoft - Mit Google fortfahren oder Mit Microsoft fortfahren.

Konto mit E-Mail und Passwort erstellen

1. Wählen Sie auf der Preisseite einen Plan und füllen Sie dann Vollständiger Name, E-Mail und Passwort aus.
2. Das Passwort braucht 12 bis 128 Zeichen und mindestens drei von: Kleinbuchstaben, Großbuchstaben, Zahlen, Symbole. Eine Passphrase mit 20 oder mehr Zeichen ist auch ohne Symbole in Ordnung. Es darf weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail enthalten und kein bekanntes oder geleaktes Passwort sein. Die Checkliste unter dem Feld zeigt, welche Regeln erfüllt sind.
3. Klicken Sie auf Konto erstellen. Wir senden einen 6-stelligen Code an Ihre E-Mail.
4. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf Bestätigen und anmelden. Ihr Workspace ist bereit.

Der Code ist 10 Minuten gültig. Kommt er nicht innerhalb einer Minute an, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder klicken Sie auf Neuen Code senden (einmal pro Minute möglich). Fordern Sie nach fünf falschen Codes einen neuen an.

Gehört die E-Mail bereits zu einem NextCRM-Konto, senden wir keinen Code - stattdessen erhalten Sie eine E-Mail mit einem Anmeldehinweis. Melden Sie sich an oder nutzen Sie Passwort vergessen?.

Passwort vergessen

1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?.
2. Geben Sie Ihre E-Mail ein und klicken Sie auf Code senden.
3. Geben Sie den 6-stelligen Code und Ihr neues Passwort zweimal ein und klicken Sie auf Neues Passwort speichern.

Alle Ihre Sitzungen werden beendet; melden Sie sich mit dem neuen Passwort an. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre antwortet die Seite gleich, egal ob für die Adresse ein Konto existiert oder nicht.

Passwort ändern

Öffnen Sie Profil > Sicherheit > Passwort > Passwort ändern. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort und das neue zweimal ein. Ihre anderen Sitzungen (andere Browser und Geräte) werden abgemeldet, und Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Einem Google- oder Microsoft-Konto ein Passwort hinzufügen

Wenn Sie sich mit Google oder Microsoft registriert haben, öffnen Sie Profil > Sicherheit und klicken Sie auf Passwort festlegen. Wir senden einen Code an Ihre E-Mail; geben Sie ihn zusammen mit Ihrem neuen Passwort ein. Zu Ihrer Sicherheit werden Sie einmal abgemeldet - melden Sie sich erneut mit dem Passwort oder mit Google/Microsoft an.

Anmelde-E-Mail ändern

1. Öffnen Sie Profil > Sicherheit > E-Mail ändern. Wir senden einen Code an Ihre aktuelle Adresse.
2. Geben Sie die neue E-Mail-Adresse und den Code ein und klicken Sie dann auf Code an die neue E-Mail senden.
3. Geben Sie den Code von der neuen Adresse ein und klicken Sie auf Neue E-Mail bestätigen.

Ihre anderen Sitzungen werden abgemeldet, und Ihre alte Adresse erhält eine Benachrichtigung.

Google oder Microsoft verknüpfen (Gmail, Outlook, Kalender)

• Anmeldung: Unter Profil > Verbindungen > Anmeldemethoden verknüpfen Sie Ihr Google- oder Microsoft-Konto, damit Sie sich auch damit anmelden können.
• Postfach und Kalender: Darunter verbindet E-Mail- und Kalenderverbindungen Gmail/Google Kalender oder Outlook/Microsoft-365-Kalender mit NextCRM. Das funktioniert auch für Konten mit Passwort. Siehe Google Workspace verbinden und Microsoft 365 verbinden.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeschaltet (Profil > Sicherheit), fragt die Anmeldung mit Passwort vor dem Zugang nach dem Code aus Ihrer Authenticator-App.

Zugriff auf Ihre E-Mail verloren?

Wenden Sie sich an den NextCRM-Support. Nach der Prüfung Ihrer Identität kann ein Plattform-Administrator ein neues Passwort setzen oder Ihre Anmelde-E-Mail ändern. Sie werden per E-Mail informiert, und alle Sitzungen werden beendet.

Sicherheitshinweise

• Zu viele falsche Passwörter sperren das Konto für 15 Minuten. Nutzen Sie Passwort vergessen?, wenn Sie unsicher sind.
• NextCRM speichert Passwörter nur als sichere Hashes und versendet sie nie per E-Mail.
• Die Anmeldeseiten verwenden Google reCAPTCHA (unsichtbar), um Bots abzuhalten.