Inloggen, wachtwoord en e-mail

U kunt op twee manieren inloggen bij NextCRM en beide voor hetzelfde account gebruiken:

• E-mail en wachtwoord - uw NextCRM-wachtwoord.
• Google of Microsoft - Doorgaan met Google of Doorgaan met Microsoft.

Een account aanmaken met e-mail en wachtwoord

1. Kies een abonnement op de prijzenpagina en vul dan Volledige naam, E-mail en Wachtwoord in.
2. Het wachtwoord moet 12 tot 128 tekens hebben en minstens drie van: kleine letters, hoofdletters, cijfers, symbolen. Een wachtzin van 20 of meer tekens is ook zonder symbolen goed. Het mag uw naam of e-mail niet bevatten en mag geen bekend of gelekt wachtwoord zijn. De checklist onder het veld laat zien aan welke regels is voldaan.
3. Klik op Account aanmaken. We sturen een code van 6 cijfers naar uw e-mail.
4. Voer de code in en klik op Bevestigen en inloggen. Uw workspace is klaar.

De code is 10 minuten geldig. Komt hij niet binnen een minuut aan, controleer dan uw spammap of klik op Nieuwe code sturen (één keer per minuut mogelijk). Vraag na vijf foute codes een nieuwe aan.

Heeft het e-mailadres al een NextCRM-account, dan sturen we geen code - u krijgt in plaats daarvan een e-mail met een inlogtip. Log in of gebruik Wachtwoord vergeten?.

Wachtwoord vergeten

1. Klik op de inlogpagina op Wachtwoord vergeten?.
2. Voer uw e-mail in en klik op Code sturen.
3. Voer de code van 6 cijfers en tweemaal uw nieuwe wachtwoord in en klik op Nieuw wachtwoord opslaan.

Al uw sessies worden beëindigd; log in met het nieuwe wachtwoord. Voor uw privacy reageert de pagina hetzelfde, of er voor het adres nu een account bestaat of niet.

Uw wachtwoord wijzigen

Open Profiel > Beveiliging > Wachtwoord > Wachtwoord wijzigen. Voer uw huidige wachtwoord en tweemaal het nieuwe in. Uw andere sessies (andere browsers en apparaten) worden afgemeld en u ontvangt een bevestiging per e-mail.

Een wachtwoord toevoegen aan een Google- of Microsoft-account

Als u zich hebt geregistreerd met Google of Microsoft, open dan Profiel > Beveiliging en klik op Wachtwoord instellen. We sturen een code naar uw e-mail; voer die in samen met uw nieuwe wachtwoord. Voor uw veiligheid wordt u eenmalig afgemeld - log opnieuw in met het wachtwoord of met Google/Microsoft.

Uw inlog-e-mail wijzigen

1. Open Profiel > Beveiliging > E-mail wijzigen. We sturen een code naar uw huidige adres.
2. Voer het nieuwe e-mailadres en de code in en klik op Code naar het nieuwe e-mailadres sturen.
3. Voer de code van het nieuwe adres in en klik op Nieuw e-mailadres bevestigen.

Uw andere sessies worden afgemeld en uw oude adres krijgt een melding.

Google of Microsoft koppelen (Gmail, Outlook, agenda)

• Inloggen: onder Profiel > Verbindingen > Aanmeldmethoden koppelt u uw Google- of Microsoft-account, zodat u er ook mee kunt inloggen.
• Mailbox en agenda: daaronder verbindt E-mail- en agendakoppelingen Gmail/Google Agenda of de Outlook-/Microsoft 365-agenda met NextCRM. Dit werkt ook voor accounts met een wachtwoord. Zie Google Workspace koppelen en Microsoft 365 koppelen.

Tweestapsverificatie

Als tweestapsverificatie is ingeschakeld (Profiel > Beveiliging), vraagt inloggen met een wachtwoord eerst om de code uit uw authenticator-app voordat u binnenkomt.

Toegang tot uw e-mail kwijt?

Neem contact op met de NextCRM-support. Na controle van uw identiteit kan een platformbeheerder een nieuw wachtwoord instellen of uw inlog-e-mail wijzigen. U krijgt hierover een e-mail en alle sessies worden beëindigd.

Beveiligingsopmerkingen

• Te veel foute wachtwoorden blokkeren het account voor 15 minuten. Gebruik Wachtwoord vergeten? als u het niet zeker weet.
• NextCRM slaat wachtwoorden alleen op als veilige hashes en verstuurt ze nooit per e-mail.
• De inlogpagina's gebruiken Google reCAPTCHA (onzichtbaar) om bots tegen te houden.