Customer success & prognose
Alles na een gewonnen deal op één plek: hoe gezond elke klant is, welke contracten binnenkort worden verlengd, wat klanten vinden, wie u aanbeveelt en waar uw omzet naartoe gaat.
Voorbeeld: drie klanten beantwoorden een NPS-enquête (9, 10 en 7), daaruit wordt een NPS van 67 berekend en een prognose op basis van de pipeline getekend.
Customer success
Voorbeeldgegevens
Elke klant krijgt een score van 0 tot 100 – en u ziet waarom.
Elke einddatum van een contract in beeld, met de waarde die op het spel staat.
Vraag klanten hoe waarschijnlijk het is dat ze u aanbevelen – per e-mail of met een persoonlijke link.
Geef tevreden klanten een verwijscode en zie wat die oplevert.
Zie waar de omzet naartoe gaat en hoe het team het doet.
Binnenkort beschikbaar
Wie zich vroeg aanmeldt, krijgt als eerste toegang. We sturen één e-mail zodra de deuren opengaan – daarna neemt Lora vanaf dag één uw routinewerk over.