Integrationen
Funktioniert mit den Tools, die Sie bereits nutzen
Verbinden Sie Postfach, Kalender, Telefonie, Messaging-Kanäle und KI-Anbieter. Wo ein eigenes Anbieterkonto nötig ist, sagen wir es Ihnen.
Beispiel: NextCRM steht im Zentrum; Daten fließen von und zu Gmail, Outlook (Microsoft 365), WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, Twilio SMS und Ihrem KI-Anbieter (Google Gemini, OpenAI, Anthropic Claude oder xAI Grok), und jede Verbindung wird nacheinander als verbunden markiert.
Integrationen
Beispieldaten
Postfach & Kalender
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Google Workspace
Gmail und Google Calendar: Nur Lead-relevante E-Mails werden zum Lead synchronisiert, Termine in beide Richtungen.
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Microsoft 365
Outlook-Mail und -Kalender: Nur Lead-relevante E-Mails werden zum Lead synchronisiert, Termine in beide Richtungen.
Messaging
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WhatsApp Business
Eigenes KontoÜber Ihre eigene Meta-App auf der WhatsApp Cloud API – Textnachrichten in der Social Inbox und in Kampagnen.
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Instagram & Facebook Messenger
Nachrichten und Kommentare in der Social Inbox, mit KI-Antwortentwürfen.
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Telegram
Verbinden Sie einen Telegram-Bot und antworten Sie in der Social Inbox.
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Twilio SMS & Anrufe
Eigenes KontoZwei-Wege-SMS, SMS-Kampagnen und Anrufe (im Browser oder am Telefon) über Ihr eigenes Twilio-Konto; Twilio rechnet die Nutzung direkt mit Ihnen ab.
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Website-Chat
Nachrichten aus einem Chat-Widget auf Ihrer eigenen Website kommen in der Social Inbox an, und Ihre Antworten gehen zurück an das Widget.
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LinkedIn
Nur EmpfangLead-Formular- und Kommentar-Ereignisse kommen in NextCRM an; Antworten aus NextCRM sind nicht möglich.
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TikTok
Nur EmpfangKommentar-Ereignisse kommen in NextCRM an; Antworten aus NextCRM sind nicht möglich.
KI & Sprache
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Google Gemini · OpenAI · Anthropic Claude · xAI Grok
Managed oder eigener SchlüsselManaged AI ist in jedem Tarif enthalten. Eigener Schlüssel in den Tarifen Business, Agency und Enterprise oder mit dem BYOK-Add-on – der Anbieter rechnet direkt mit Ihnen ab.
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Google Gemini (Sprache)
Managed oder eigener SchlüsselSpracherkennung und Loras Stimme – mit einem Managed-Voice-Add-on oder Ihrem eigenen Gemini-Schlüssel.
E-Mail-Versand
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Gmail / Google Workspace · Microsoft 365 / Outlook · Yahoo Mail · IONOS · STRATO · SMTP (beliebiger Server) · SendGrid · Mailgun · Amazon SES
Eigenes KontoSenden Sie E-Mails, Angebote und Kampagnen von Ihrer eigenen Adresse – 9 Anbieter zur Auswahl, eingerichtet mit Verbindungstest in der Konfiguration.
Anmeldung, Formulare & Import
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Google · Microsoft · E-Mail
Anmeldung mit Ihrem Google- oder Microsoft-Konto oder mit E-Mail und Passwort, dazu Zwei-Faktor-Authentifizierung per Authenticator-App.
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Google reCAPTCHA · Google tag · Meta Pixel
Optional pro Webformular.
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CSV · XLSX · JSON
Leads importieren: Import aus jedem CRM oder jeder Tabelle mit automatischer Spaltenzuordnung.
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Google Calendar · Outlook-Kalender
Buchungsseiten bieten nur Ihre freien Zeiten an und tragen gebuchte Termine in Ihren Kalender ein.
Für Entwickler
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Öffentliche API & Webhooks
REST-API mit Schlüsseln mit eingeschränkten Rechten und signierte ausgehende Webhooks – ab Business enthalten; funktioniert mit n8n, Zapier und Make.
Markennamen gehören ihren jeweiligen Inhabern. Integrationen mit dem Hinweis „Eigenes Konto“ rechnet der Anbieter zusätzlich zu Ihrem NextCRM-Tarif ab.
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