Vai al contenuto
NextCRM

Inbox unificata

Ogni canale. Una sola inbox. Proprio accanto al lead.

Riunisci messaggi social, SMS ed e-mail in un unico posto, collega ogni conversazione a un lead e lascia che Lora prepari la risposta.

Messaggi da WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, SMS ed e-mail arrivano in un'unica inbox. Si apre una conversazione WhatsApp collegata al lead Anna Berger di Hofmann Logistik, Lora prepara una risposta e viene inviata.

Inbox unificata

Dati di esempio

Posta in arrivo Social

WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram e la chat del tuo sito in un'unica inbox. Assegna le conversazioni, collegale ai lead e rispondi senza cambiare app.

  • WhatsApp Business tramite la tua app Meta (Cloud API, messaggi di testo)
  • Messaggi e commenti di Instagram e Facebook Messenger
  • Conversazioni con il bot Telegram e con il widget di chat del tuo sito
  • Arrivano anche i moduli lead di LinkedIn e i commenti di TikTok (solo ricezione)

SMS, chiamate ed e-mail

SMS bidirezionali e chiamate tramite il tuo account Twilio ed e-mail dal tuo indirizzo, con 9 provider tra cui scegliere.

  • SMS bidirezionali tramite il tuo account Twilio
  • Chiamate nel browser o sul telefono: Lora riassume le chiamate registrate
  • Gmail / Google Workspace, Microsoft 365 / Outlook, Yahoo Mail, IONOS, STRATO, SMTP (qualsiasi server), SendGrid, Mailgun e Amazon SES
  • Gestione di STOP/START per SMS e WhatsApp

Gmail e Outlook, collegati

Collega Google Workspace o Microsoft 365: nella cronologia dei lead vengono sincronizzate solo le e-mail che li riguardano e le riunioni restano sincronizzate con il tuo calendario in entrambe le direzioni.

  • Newsletter, invii massivi e messaggi automatici vengono filtrati
  • Sincronizzazione bidirezionale con Google Calendar e il calendario di Outlook
  • Metti in pausa, escludi etichette o cartelle, scollega in qualsiasi momento

Risposte AI sotto il tuo controllo

Lora può preparare bozze di risposta da rivedere o rispondere in automatico dove lo consenti, e creare lead dalle nuove conversazioni.

  • Modalità manuale, bozza o pilota automatico
  • Risposta, attività o fase successiva suggerite per le nuove e-mail dei lead
  • Si applicano i limiti del tuo piano

In arrivo a breve

Mettiti in prima fila per Lora

Chi si iscrive prima accede per primo. Ti mandiamo una sola e-mail all'apertura, poi Lora si occupa del lavoro ripetitivo fin dal primo giorno.

Scopri per primo quando NextCRM sarà disponibile

Niente spam. Solo novità sul lancio. Disiscriviti quando vuoi.