보안 및 개인정보 보호
고객 데이터는 온전히 고객의 것입니다
개인정보를 책임 있게 다루는 팀을 위해 설계했습니다. 필요한 보안 기능을 첫날부터 제공하고, 데이터가 어디로 가는지 명확하게 알려 드립니다.
사용자가 이메일과 인증 앱의 6자리 코드로 로그인합니다. 다른 워크스페이스의 데이터에 대한 요청은 서버에서 차단되고, 프롬프트 인젝션을 시도하는 AI 입력은 감지되어 차단됩니다.
보안 및 개인정보 보호
예시 데이터
EU
EU 내 호스팅
NextCRM 앱과 모든 데이터 저장소(데이터베이스, 파일 저장소, 검색 색인)는 유럽연합(EU) 회원국인 독일의 서버에서 운영됩니다.
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엄격한 워크스페이스 격리
모든 리드, 파일, Lora 지식은 정확히 하나의 워크스페이스에만 속하며, 모든 요청마다 서버에서 이를 강제합니다.
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2단계 인증 로그인
Google, Microsoft 또는 이메일로 로그인하고, 백업 코드가 포함된 인증 앱 2단계 인증을 추가하며, 활성 세션을 확인하세요.
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역할 및 권한
워크스페이스 관리자, 영업 관리자, 마케팅, 재무 및 영업팀 – 각 역할은 필요한 정보만 볼 수 있습니다.
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애플리케이션 방화벽
양식, 업로드, 가져오기, 웹훅, AI 입력을 검사하며, 프롬프트 인젝션 방어도 포함합니다.
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GDPR 도구 기본 제공
양식에 넣는 동의 체크박스, 원클릭 수신 거부, SMS와 WhatsApp의 STOP 처리, 전체 데이터 내보내기.
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자격 증명 암호화
API 키, 제공업체 자격 증명, OAuth 토큰은 암호화(AES-256-GCM)되어 저장됩니다.
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먼저 묻는 AI
Lora의 변경에는 일회용 확인이 필요하며, 되돌릴 수 없는 작업은 음성만으로 확인되지 않습니다.
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내보내기와 삭제
워크스페이스 데이터는 언제든지 내보낼 수 있습니다. 해지된 플랜의 결제 기간이 끝나면 30일 후 워크스페이스 데이터가 삭제됩니다.
데이터를 처리하는 제공업체
사용하도록 설정한 기능은 AI 제공업체, Twilio, Meta, Google, Microsoft, Stripe 등의 제공업체를 이용합니다. 각 제공업체는 해당 기능에 필요한 데이터만 처리하며, 전체 목록은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.
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